Webinar: erst Servicequalität, danach KI-Turbo zünden (Webinar | Online)

Webinar: Customer Experience 2025 – Erfolgsfaktoren im KI-Zeitalter Erleben Sie, wie Künstliche Intelligenz die Kundenkommunikation transformiert; praxisnah, strategisch und zukunftsorientiert. Was Sie erwartet: Wie KI und Automatisierung die Customer Experience neu definieren Erfolgreiche Strategien und Best Practices aus echten Projekten Konkrete Ansätze für Ihre eigene CX-Strategie Austausch mit Branchenexperten Für Weiterlesen…

CCW Las Vegas (Messe | Las Vegas)

Bucher + Suter auf der CCW Las Vegas 2025 Vom 3. bis 6. März 2025 treffen sich Branchenführer, Technologiepartner und CX-Profis auf der grössten Contact-Center-Messe der USA – der Customer Contact Week (CCW) in Las Vegas. Bucher + Suter ist vor Ort und präsentiert innovative Lösungen rund um nahtlos integrierte Weiterlesen…

Customer Service Vision Day 2025 (Networking | Zürich)

Der Customer Service Vision Day (CSVD) wird abwechselnd in Deutschland, Österreich und der Schweiz stattfinden und hat das Ziel, aussergewöhnlichen Kundenservice zu fördern und die Erwartungen der Kunden zu übertreffen. Eventdatum: Donnerstag, 10. April 2025 13:15 – 22:30 Eventort: Zürich Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung: Bucher + Suter AGStubenwald-Allee 19D-64625 BensheimTelefon: +49 Weiterlesen…

be-digital Basel Forum 2025: „KI – die unterschätzte Revolution“ (Networking | Allschwil)

Am 9. April 2025 findet das be-digital basel Forum 2025 unter dem Titel «KI – die unterschätzte Revolution» statt. Die Veranstaltung beleuchtet die tiefgreifenden Veränderungen, die Künstliche Intelligenz (KI) in unserer Arbeits- und Lebenswelt bewirkt, und diskutiert die daraus resultierenden Chancen und Herausforderungen für die Wirtschaft.    Highlights der Veranstaltung: Weiterlesen…

Swiss Customer Relations Forum 2025: Service als neue Währung in Marketing und Vertrieb (Networking | Zürich)

Am 2. April 2025 dreht sich im Kongresshaus Zürich alles um die Zukunft des Kundenservice und seine zentrale Rolle in Marketing & Vertrieb. Das Swiss Customer Relations Forum 2025 bringt Branchenexperten, führende Unternehmen und innovative Vordenker zusammen, um über die neuesten Entwicklungen, Herausforderungen und Chancen in der Customer Experience (CX), Weiterlesen…